💬 よくある質問

ご利用前によくいただくご質問

このほかにご不明な点があれば、お電話・お問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。

車椅子に乗ったまま乗車できますか?

はい、車椅子に乗ったまま乗車できる福祉車両(トヨタ・ノア)でお迎えします。フルリクライニングの車椅子にも対応しています。

対応エリアはどこまでですか?

札幌市南区を中心に、北海道全域に対応しています。新千歳空港への送迎、函館・旭川・釧路・稚内など長距離移動も承ります。

ご家族も同乗できますか?

はい、ご家族の同乗も可能です。付き添いの方と一緒に安心して移動していただけます。通院や退院、お出かけ、旅行など、ご本人様とご家族のご希望に合わせた送迎を行います。

料金の仕組みを教えてください

タクシーメーター料金+乗降基本料+必要に応じた介助料となります。身体障がい者手帳・療育手帳をお持ちの方は割引があり、札幌市の福祉タクシーチケットもご利用いただけます。詳しくは料金案内をご覧ください。

クレジットカードは使えますか?

はい、クレジットカード決済に対応しています。

当日の予約はできますか?

受付時間は8:00〜19:00(日曜・祝日定休)です。当日対応可能な場合もございますので、まずはお電話にてご相談ください。

通院以外の外出にも利用できますか?

もちろんです。お買い物や通院以外の外出、お墓参りや冠婚葬祭、ご旅行まで幅広くご利用いただけます。

復路(帰り)の対応もお願いできますか?

はい、受診が終わりましたらお電話にてご連絡ください。折り返しお迎えにまいります。混雑状況により多少お待ちいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

ドライバーはどんな資格を持っていますか?

介護職員初任者研修、ガイドヘルパー、患者等搬送乗務員などの資格を保有し、札幌市消防局認定の患者等搬送事業者(札消第48号)です。詳しくは車両・ドライバー紹介をご覧ください。

ほかにご不明な点はありますか?

お電話・お問い合わせフォームより、お気軽にご相談ください。

📞 0120-513-496